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Aviso Legal: Términos y Condiciones

Información General
Nombre Comercial: TBT – Tenerife Best Transfers

Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web: www.tenerrifebesttransfers.com, (en adelante "TBT").

Código de identificación turística: I 0002859.2
Nuestros servicios no comprenden la organización ni comercialización de viajes combinados.
Las hojas de reclamaciones están disponibles en C/ José Viera y Clavijo n.11, Los Andenes, Taco, La Laguna, de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.


Propiedad intelectual y uso de los contenidos.
La página web de TBT como cada uno de sus contenidos y elementos están protegidos por derechos de propiedad intelectual y, salvo para un uso personal, no pueden ser modificados, reproducidos o distribuidos total o parcialmente sin la autorización previa por escrito de TBT. En todo caso, TBT se reserva el derecho de iniciar cuantas acciones legales considere oportunas para evitar el uso indebido de su imagen.

El uso o el acceso a este sitio, implica que Usted (en adelante “usuario”), reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso y acuerda cumplirlas en su totalidad.

Si Usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio.

TBT se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.


Responsabilidades.
TBT no acepta responsabilidad por vuelos retrasados o cancelados y por retrasos debido al tráfico o a accidentes de tráfico. Los pasajeros necesitan dar suficiente tiempo por el tráfico local o cualquier otro motivo de retraso. TBT no se hace responsable de cualquier costo causado por cualquier acción fuera de su control como averías en sus vehículos.

La empresa cumple con la legislación vigente en materia de transporte y las condiciones específicas de los servicios discrecionales de viajeros en autobús.

La empresa se reserva la posibilidad de realizar el servicio mediante vehículos de empresas colaboradoras cuando las circunstancias así lo requieran y, en particular, para hacer frente a intensificaciones de tráfico.

Todos los menores estarán bajo la tutela o responsabilidad de sus padres o acompañantes.


Prohibiciones.
Queda absolutamente prohibido fumar en el vehículo (Art. 6 R.D. 1293/1999), así como comer, beber y toda acción que implique el deterioro o el mal uso de los vehículos.

No se debe bajo ningún concepto o sin una causa justificada, distraer la atención del conductor o entorpecer su labor mientras el vehículo está circulando.

La ley prohíbe transportar en el interior del vehículo cualquier animal a excepción de los perros lazarillos. Los pasajeros que deseen viajar con animales de compañía (perros o gatos) debe transportarlos en una jaula acondicionada y estarán en todo momento obligados a prestar atención al comportamiento de los mismos. La empresa no se hace responsable en caso de daño causado al animal durante el trayecto.

El conductor puede prohibir la entrada al vehículo de aquellas personas que se encuentren bajo los efectos de bebidas alcohólicas u otras sustancias que alteren el orden o causen molestias al resto de los pasajeros y al propio conductor.


Hojas de Reclamaciones y Libro de Inspección.
TBT dispone de Libro de Inspección y de Hojas de Reclamaciones de conformidad con la legislación vigente.


Cancelaciones.
Las cancelaciones deben ser efectuadas con al menos 48 horas de antelación al día de su traslado.
Si Ud. ya ha pagado su traslado con tarjeta de crédito/débito, el procedimiento será el siguiente:
- Más de 48 horas, sin costo alguno. Se ofrecerá un bono del 100% del importe para utilizar en un futuro traslado.
- Entre 24 y 48 horas se ofrecerá un bono de un 50% del importe para utilizar en un nuevo traslado.
- Con menos de 24 horas, no se efectuará ningún reembolso.


Protección de datos.
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter, Personal, de 13 de diciembre, le informamos que sus datos personales que voluntariamente faciliten a través de los formularios de la página web de TBT, son de carácter confidencial y serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal con el fin de poder prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al usuario sobre los productos ofertados. Dichos datos no serán cedidos a nadie a menos que Ud. nos de su consentimiento por escrito.

El usuario podrá ejercer su derecho de: acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de info@tenerifebesttransfers.com, adjuntando copia del DNI o pasaporte en vigor. Los datos recabados serán eliminados inmediatamente.


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Todas las cuestiones relativas a este sitio web se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que no sea el anteriormente mencionado.